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Preguntas frecuentes

Las preguntas que todos hacen — respondidas directo.

¿Esto es una estafa?

No — y aquí te explico cómo comprobarlo: mi identidad es verificable mediante una clave PGP publicada, nunca pido pago por adelantado, tú mismo cifras tus datos antes de enviarlos y publico exactamente lo que haré y lo que no haré. Los estafadores hacen lo contrario en todo.

¿Recuperarás una cartera que no es mía?

No. Cada caso requiere prueba de que la cartera es tuya: una dirección destino conocida más evidencia que la respalde. No te ayudo con nada que no puedas probar que es tuyo.

¿Qué pasa si no puedes recuperarla?

Entonces no pagas nada. Sin recuperación, sin coste es literal — si no recupero tu acceso, no hay cargo.

¿Cómo se protege mi cartera?

Tú cifras el material sensible (seeds, archivos de cartera, contraseñas) en tu propio navegador a mi clave pública antes de que salga de tu equipo. Lo conservo solo el tiempo necesario, lo purgo al terminar y nunca registro seeds ni claves.

¿Por qué no hay oficina?

Trabajo en solitario y en línea. Eso mantiene los costes bajos (parte de por qué puedo ofrecer sin coste si no hay recuperación) sin debilitar la seguridad — se aplican el mismo cifrado y la misma trazabilidad.